当你购买的 qq 游戏账号被冻结时，不必慌张。首先要明确可能导致账号被冻结的原因，比如通过非官方渠道购买账号可能违反游戏规定，或者出现违规交易行为，如私下交易、使用外挂等，又或者是账号个人信息不安全等。
遇到这种情况，你应及时采取以下措施：
一、联系客服
及时联系 qq 游戏的客服团队，向他们说明账号被冻结的情况，并提供相关的购买凭证、交易记录、账号信息等。按照客服的要求，配合进行调查，如实提供账号的使用情况等信息。
二、遵守平台规定
在账号解冻之前，务必遵守游戏交易平台的规定，避免再次出现违规行为。等待客服对账号进行审核和处理，这期间需要耐心等待。
另外，我们还可以通过以下方式尝试解冻账号：在电脑浏览器中输入网址 aq.qq.com，进入网站后点击账号解封，输入不能登录的账号并点击下一步，然后选择页面底端的修改密码解冻，输入需要解冻的账号、验证码并点击确定，最后用绑定的手机号接收验证码并填写，点击确定。
总之，遇到买 qq 游戏账号被冻结的情况，要冷静应对，积极配合客服工作，遵守平台规定，通过正确的途径来解决问题，以尽快恢复账号的正常使用。
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